•Identifier les situations à risque de maltraitance
• Se réapproprier les valeurs éthiques et le cadre déontologique pour garantir le respect des personnes au quotidien
• Promouvoir un positionnement professionnel dans une culture de bientraitance
• Acquérir les principes de la communication positive
• Mieux se positionner dans les échanges et créer des relations positives

Compétences visées : 
Prévenir les risques de maltraitance et acquérir des notions et des outils au service d’une démarche de bientraitance et de communication positive.